Si tienes preguntas sobre la SlotZilla, tenemos respuestas para ti. Aquí tienes una útil sección de preguntas frecuentes acerca de la más nueva atracción en el centro de Las Vegas en Fremont Street Experience (Experiencias en la Calle Fremont).
P: ¿En qué se diferencia SlotZilla de otras tirolesas?
R: En este caso, no te contaremos nada, más bien te mostraremos. Aquí les mostramos cómo es volar en la tirolesa SlotZilla Zoomline. Es diferente a cualquier otra cosa que hayas hecho en la vida, garantizado.
P: ¿Cuánto cuesta subirse a la SlotZilla?
R: La lower Zipline cuesta $44 (más las cargos de procesamiento) y la upper Zoomline $64 (más las cargos de procesamiento). Los precios de las entradas de SlotZilla pueden variar según la hora y los días seleccionados.
P: ¿Cuál es la diferencia entre la Zipline y la Zoomline?
R: La tirolesa Zipline tiene 77 pies de altura (23 m), los voladores bajan hasta la mitad de la Fremont Street Experience (850 pies o 259 m), en posición sentada.
En el nivel superior, la Zoomline, los visitantes viajan al “estilo superhéroe” hasta el dosel del Fremont Street Experience (1.700 pies = 518,2 metros).
P: ¿Dónde aterrizo?
R: Los voladores de la Zipline aterrizan entre Four Queens y el Fremont Casino. Los voladores de la Zoomline llegan hasta el Golden Gate.
P: ¿Dónde puedo comprar entradas?
R: Los boletos se pueden comprar en línea en VegasExperience.com o a través del Call Center al 1-844-947-8342. Se aplica un cargo no reembolsable de $4 a todos los pedidos del Call Center. Las entradas también se pueden comprar en persona en la boletería, sin embargo, los visitante se limitarán a lo que esté disponible en ese momento.
P: ¿SlotZilla venderá todos los boletos o limitará el número de visitantes a la tirolesa?
R: SlotZilla a menudo se agota. Te animamos a reservar con antelación.
P: ¿Cuál es el horario de atención de SlotZilla?
ZIP-ZILLA (La tirolesa bajo)
Jueves – Domingo de 5:00 pm a 2:00 am
SUPER-HERO ZOOM (La tirolesa superior)
Lunes – Miércoles de 4:00pm – 1:00am
Jueves – Domingo de 12:00pm – 2:00am
P: ¿Es la hora de embarque la hora a la que realmente “volaré”?
R: No, la hora de embarque es la hora en que comenzarás a hacer fila. Ten en cuenta que se tomará tu peso, te pondremos un arnés y pasarás por varios controles de seguridad antes de volar realmente.
P: ¿A cuánto tiempo esta mi hora de embarque de mi vuelo real?
R: Te pedimos que esperes de 30 minutos a una hora para completar todo el proceso. Recuerda, hay varios controles de seguridad antes de tu vuelo real.
P: He tenido un cambio en mi horario, ¿puedo cambiar mis entradas en línea?
R: Los cambios solo se permitirán para los boletos que no hayan expirado y hay un cargo de $10 por cambio de boletos. No se pueden realizar los intercambios en línea, llama al Call Center al 844-947-8342 para intercambios (se aplican cargos de Call Center).
P: ¿Puedo usar mi GoPro o mi teléfono inteligente durante mi vuelo?
R: No, no se permiten cámaras en la atracción. Los cascos GoPro aprobados están disponibles en la cubierta del arnés. Regístrate para obtener uno y decide al final si quieres comprar el vídeo.
P: ¿Puedo comprar fotos de mi vuelo con SlotZilla?
R: Sí, las fotos de tu experiencia están disponibles a través de nuestro socio de fotografía, Magic Memories. Tu foto es tomada mientras vuelas hacia nuestras plataformas de aterrizaje, así que ¡sonríe!
También habrá una foto de ti y tu acompañante una vez que aterrices. Los paquetes de fotos están disponibles en el nivel inferior de cada plataforma de aterrizaje.
P: ¿Hay casilleros para artículos personales?
R: No, pero a los clientes se les proporciona una bolsa de buen tamaño para cosas como gafas, teléfonos, monederos, etc. Las bolsas están anexadas a tu equipo y viajan contigo. Tus pertenencias siempre estarán contigo y llegarán contigo a la plataforma de aterrizaje.
P: ¿Tengo que subir las escaleras para llegar a las plataformas de despegue?
R: Los visitantes de la tirolesa bajo y a la tirolesa superior suben dos cortos tramos de escaleras hasta el nivel del arnés. Una vez se les haya colocado el arnés, los visitantes de la tirolesa Zipline caminan hasta la torre de lanzamiento. Los visitantes de la Zoomline suben en un ascensor. Hay ascensores a todos los niveles disponibles para los visitantes ADA.
P: ¿Dónde empiezan y dónde terminan las tirolesas de SlotZilla?
R: La torre de SlotZilla está justo después del extremo este del dosel de Viva Vision (busque la máquina tragamonedas gigante), que es también donde está la boletería de SlotZilla. Después de que los voladores despegan de la torre, aterrizan entre Fremont y Four Queens (tirolesa bajo) o llegan hasta el Golden Gate (tirolesa superior).
HABRÁ UNA PRUEBA.
P: ¿Cuánto tiempo dura el vuelo en SlotZilla?
R: La tirolesa baja tarda aproximadamente 30 segundos desde la torre de lanzamiento hasta la plataforma de aterrizaje entre Four Queens y el Fremont Casino. El vuelo de la tirolesa superior toma aproximadamente un minuto para llevar a los visitantes a la plataforma de aterrizaje frente al Golden Gate.
P: ¿Puede un visitante con discapacidad volar con SlotZilla?
R: En la mayoría de los casos, sí. Un supervisor de SlotZilla llevará al visitante a la cubierta de despegue en una silla de ruedas Fremont Experience. Alguien del grupo del visitante debe encontrarse con el mismo en la plataforma de aterrizaje con su silla de ruedas personal. Es posible que se apliquen algunas restricciones adicionales para las personas con miembros protésicos debido a los requisitos del arnés y de seguridad.
Para preguntas llama a la Oficina de Boletos al 702-678-5780 en horario de oficina.
P: ¿Mi vuelo es de “ida y vuelta”?
R: No, SlotZilla es un viaje que usa la gravedad, así que no va en ambas direcciones. Todos los vuelos son de ida. Tendrás que caminar de vuelta a tu grupo o hacer que te encuentren en el punto de aterrizaje de la tirolesa baja (frente a Four Queens) o de la tirosela superior (en Golden Gate).
P: ¿Existen requisitos de edad/peso/altura?
R: Sí, para la tirolesa Zipline los visitantes deben pesar al menos 50 libras (22,7 kilogramos). Para la Zoomline, los visitantes deben pesar al menos 80 libras (36,3 kilogramos). El peso máximo permitido para cada paseo es de 300 libras (136,1 kilogramos). La altura máxima para cualquiera de los dos recorridos es de 6’8″ (2,03 metros). No hay límites de edad siempre y cuando se cumplan los requisitos de peso, aunque los voladores menores de 16 años deben ir acompañados por un volador de 16 años o más. Tenga en cuenta que “acompañado” no significa viajar en la misma línea. Los visitantes vuelan individualmente, por supuesto.
P: Mi hijo no pesa lo suficiente, ¿puede volar conmigo?
R: No, los vuelos son de una persona por línea, no hay vuelos en tándem.
P: ¿Cuánta gente va a la vez?
R: Hay cuatro líneas para la tirolesa Zipline y cuatro líneas para la Zoomline, por lo que cuatro visitantes pueden ir al mismo tiempo.
P: Una vez que abordamos SlotZilla, determinamos que era demasiado aterrador para algunos en nuestro grupo, ¿podemos obtener un reembolso por nuestros boletos?
P: Una vez que abordamos SlotZilla, determinamos que era demasiado aterrador para algunos en nuestro grupo, ¿podemos obtener un reembolso por nuestros boletos?R: SlotZilla está diseñado para ofrecer un subidón de adrenalina a todos los visitantes. Tenga en cuenta que no se ofrecerán reembolsos debido al “factor miedo.” Sé valiente y disfruta del viaje.
P: ¿Qué significa que el paseo esté cerrado debido al clima?
R: SlotZilla está equipado con un sistema que monitorea el clima (relámpagos, viento, etc.) que pueden afectar las operaciones. En caso de que la atracción se cierre temporalmente debido a las condiciones meteorológicas, se ofrecerá un reembolso completo a todos los visitantes programados en las horas de embarque afectadas (excluyendo las tarifas del Call Center) o pueden ofrecerse cambios (no se aplicarán las tarifas de cambio).
P: Si se me emite un reembolso debido al cierre de la atracción, ¿en cuánto tiempo se hará efectivo mi reembolso?
R: Los reembolsos en efectivo se procesarán inmediatamente a través de la boletería. Los reembolsos con tarjeta de crédito pueden tardar hasta 14 días en enviarse a su cuenta. Los reembolsos solo serán procesados a través de la forma original de pago, sin excepciones.
P: ¿Hay descuentos para grupos?
R: Sí, las tarifas de grupo comienzan a partir de 20 boletos o más.
Los descuentos son los siguientes:
20-99 boletos, 10% de descuento; 100-499 boletos, 15% de descuento; 500 boletos o más, 25% de descuento.
Para descuentos de grupos, envía un correo electrónico a info@dtzip.com o llama al 702-678-5780 en horario de oficina.
P: ¿Cualquier otra condición que deba conocer?
R: Sí, los voladores no pueden estar bajo la influencia del alcohol o las drogas. No deberías montarte si estás embarazada o si tienes problemas de salud como problemas de espalda, cuello, hombros o corazón, o problemas con el balance o desórdenes convulsivos.
