Fear the Walking Dead Survival

Preguntas frecuentes sobre Fear the Walking Dead Survival

Aquí tienes algunas preguntas frecuentes acerca de la más nueva y emocionante atracción en Las Vegas, Fear the Walking Dead Survival, en Fremont Street Experience (Experiencia Callejera Fremont) en el centro de Las Vegas.

 

P: ¿Qué es Fear the Walking Dead Survival?

R: Fear the Walking Dead Survival es una experiencia innovadora, una atracción de recorrido inspirada en la serie de TV de AMC, “Fear The Walking Dead”. La atracción fue creada por Triotech, una compañía canadiense que ha creado docenas de atracciones interactivas y de vanguardia en todo el mundo. Es parte recorrido, parte habitación de escape, parte laberinto y parte videojuego interactivo. Los fanáticos de “Fear the Walking Dead Survival” reconocerán el tema, pero aún si nunca has visto el programa, será una experiencia inolvidable.

P: ¿Cuánto cuesta la entrada?

R: La entrada a la atracción cuesta $24, más cargos de procesamiento ($3, no reembolsable).

P: ¿Dónde puedo comprar boletos?

A: Los boletos se pueden adquirir en línea o a través del Call Center al 1-844-947-8342. Se les aplicará un cargo no reembolsable de $4 a todas los boletos comprados por el Call Center. Los boletos también pueden ser adquiridos en persona en la boletería, sin embargo, los invitados estarán limitados a la disponibilidad inmediata

P: ¿Cuál es el horario de atención?

R: Fear the Walking Dead Survival está abierto de 1:00 p.m. a 1:00 a.m., de domingo a jueves y de 1:00 p.m. a 2:00 a.m. De viernes a sábado.

P: ¿Cuántas personas pueden disfrutar de la atracción a la vez?

R: Cada recorrido es comenzado por un grupo de 12 personas y los recorridos comienzan cada cinco minutos. Los boletos se venden en un intervalo de tiempo de 20 minutos, de esta manera los invitados tienen el tiempo de espera más corto posible.

P: ¿Cuánto dura la experiencia?

R: Aproximadamente 18 minutos, aunque el entretenimiento previo a la atracción y el chequeo en la entrada pueden llevar la duración a 22 minutos.

P: ¿Está abierta la atracción Fear the Walking Dead?

R: ¡Sí! La atracción está abierta desde el 11 de agosto de 2017.

P: ¿La atracción es compatible con los criterios de accesibilidad ADA?

R: Sí, se puede acomodar una silla de ruedas por cada recorrido saliente.

P: ¿Hay productos relacionados disponibles?

R: ¡Sí! Esto es Las Vegas. Hay toneladas de cosas para la venta, incluyendo mercancía relacionada a “Fear the Walking Dead” y “The Walking Dead”

P: Tuve un cambio en mi planificación, ¿puedo cambiar mis boletas en línea?

R: Los cambios solo serán permitidos para boletos que no hayan pasado la fecha de expiración y hay un recargo de cambio de $10 por boleto. Los cambios no se pueden completar en línea. Llame a nuestro Call Center al 844-947-8342 para hacer los cambios. Se aplicarán cargos por atención telefónica.

P: ¿Puedo usar mi GoPro o mi teléfono inteligente durante el recorrido?

R: No, desafortunadamente no se permite el uso de cámaras ni teléfonos inteligentes durante el recorrido.

P: ¿Puedo comprar fotos del recorrido?

R: Sí, habrá fotos disponibles de su experiencia de la mano de nuestro estudio de fotografía asociado, Amazing Pictures. Te tomaremos fotos durante la atracción, así que, ¡sonríe!
También habrá una foto para la que tú y tu(s) amigo(s) pueden posar al salir. Habrá paquetes fotográficos disponibles al salir de la atracción. Puedes contactar a Amazing Pictures a través del número 800-368-6386.

P: ¿Puedo llevar un disfraz a la atracción?

R: No se permitirá la entrada de invitados disfrazados.

P: ¿Hay casilleros para guardar artículos personales?

R: No, no hay casilleros disponibles para artículos personales. Se permiten bolsos de mano y mochilas. No se permiten comidas/bebidas durante el recorrido.

P: ¿Hay requisitos de edad, peso o tamaño?

R: Todos los invitados deben tener una altura mínima de 3’4” (40 pulgadas = 101,6 centímetros) y un peso máximo de 300 libras (136,1 kilogramos). No hay límites de edad en tanto se cumpla con los requisitos de altura y peso. Los invitados menores de 13 años deben estar acompañados por otro invitado que tenga 13 años o más. Se recomienda supervisión de los padres ya que la atracción es intensa. No se emitirán reembolsos debido al “factor miedo”.

P: Una vez en fila o adentro de la atracción, determinamos que fue muy aterrador para algunos miembros de nuestro grupo, ¿podemos obtener un reembolso por nuestros boletos?

R: Fear the Walking Dead Survival se ha diseñado para ofrecer la máxima descarga de adrenalina y asustar a todos los invitados. Tenga en cuenta que no se ofrecerán reembolsos debido al “factor miedo”.

P: ¿Qué pasa si la atracción está cerrada por mantenimiento?

R: Sí acaso la atracción cerrara de manera temporal por mantenimiento, a todos los invitados que tengan boleto para las fechas afectadas por el cierre se les ofrecerá un reembolso completo (no se incluyen los cargos por atención telefónica) o cambios (los cargos por cambios no aplicarán).

P: Si se emite un reembolso a mi nombre debido al cierre de la atracción, ¿cuánto tiempo tomará en hacerse efectivo?

R: Los reembolsos en efectivo se procesarán de manera inmediata a través de la boletería. Los reembolsos de crédito pueden tomar hasta 14 días en hacerse efectivos en su cuenta. Los reembolsos solo serán procesados en la forma de pago original, sin excepciones.

P: ¿Hay algún descuento disponible?

R: Solo para miembros activos de las fuerzas armadas y para adultos de la tercera edad de 65 años o más. Se les pedirá la documentación de identidad apropiada cuando retiren las pulseras. Un descuento por adulto mayor/personal militar. Los descuentos estarán disponibles al momento de la compra del boleto en persona en la Boletería o a través del Call Center a través del 844-947-8342 (se aplicará un cargo no reembolsable de $4 por atención telefónica.)

P: ¿Hay descuentos grupales?

A: Sí, las tasas grupales son para grupos que compren 20 o más boletos.
Los descuentos se otorgan como sigue: 20-99 boletos, 10% de descuento; 100-499 boletos, 15% de descuento; 500 boletos o más, 20% de descuento.
Para obtener descuentos grupales, envía un correo electrónico a la cuenta info@dtzip.com o llama al número 702-678-5780 en horario de oficina.

P: ¿Alguna otra condición de la que deba estar al tanto?

R: Sí. Los invitados no pueden encontrarse bajo los efectos de las drogas o del alcohol. No recomendamos que mujeres embarazadas o personas con problemas de salud tales como problemas de espalda, cuello hombros o corazón, o problemas con el balance o desórdenes convulsivos.

Si tienes alguna otra pregunta acerca de Fear The Walking Dead Survival, comunícate con nosotros y añadiremos tu pregunta y su respuesta a la sección de preguntas frecuentas. Para obtener información actualizada, síguenos en Facebook., dándole “me gusta” a nuestra página “Fear The Walking Dead Survival”.

 

Fear the Walking Dead © 2017 AMC Film Holdings LLC. Derechos reservados.

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